尊敬的各位读者：

欢迎使用广酒（学院）图书馆。为帮助您更高效地利用馆藏资源与服务，特此发布咨询服务指引。在使用图书馆过程中遇到任何问题，均可通过以下途径获取帮助：

一、 现场咨询服务

· 服务台咨询： 图书馆主馆一楼大厅总服务台馆员将为您提供面对面的借阅指导、馆藏查询及业务办理服务。

· 楼层巡视协助： 各书库及阅览区均有值班馆员及学生馆员巡视，如需帮助，可随时向其咨询。

二、 线上自助与远程咨询

· 官方网站： 访问图书馆官网，通过“智能问答”系统或“读者留言”板块提交问题。

· 微信公众号： 关注“广东酒店管理职业技术学院图书馆”官方微信），通过底部菜单栏“我的图书馆”-“在线咨询”或直接发送消息进行提问。

· Email咨询： 发送邮件至172632 1179@qq.com ，请注明“咨询”字样以便优先处理。

温馨提示：

1. 常规借还书、空间预约等问题，建议优先使用自助设备或官网/官微的“常见问题（FAQ）”库查询，省时高效。

2. 涉及查收查引等深层次信息服务，请提前在官网查询，或直接前往图书馆前台办理办理。

我们将竭诚为您提供优质、高效的服务！感谢您的理解与配合。

图书馆

2026年6月9日